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常见交易问题

在爱回收进行门店和上门交易,需提前注意什么?

1.顾客需年满18岁;

2.顾客在交易的时候,需提供中华人民共和国第二代居民身份证(护照和驾驶证等不可使用);

找不到型号怎么办?

尽量减少关键词数量,扩大搜索范围,如“诺基亚 2012”去掉“诺基亚” 重新搜索。如果重新搜索还是没有,联系在线客服尝试添加型号(部分品牌手机暂时不回收)。

一直无法询价、提交订单怎么办?

用谷歌、火狐或者IE9以上的浏览器试一下,其他浏览器不是非常兼容我们网站,如果还是不行请联系客服解决。

机器寄出后如何保证我的利益?

表妹收网站是和公安联网的,交易中有涉及欺诈交易的我们会在第一时间通过网络进行报案。表妹收网站是提供平台给商户竞价回收的,爱表妹是作为第三方来担保,和用户确认好之后商户会把钱打到爱表妹的钱包中,由爱表妹网来进行担保。客服热线电话是 400-1616365转6001。

物流说明

快递费是谁承担,标准是多少?

爱表妹网支持全国圆通和顺丰到付,EMS垫付(运费最高承担40元,包装费、保价费需用户承担)。

不能使用别的快递吗?

如果您使用其他快递寄过来,由于手表价值比较昂贵,安全性会比较差,同时需要您与快递员沟通好,允许爱表妹拆包验机。

什么情况会发生退货?

如果您的机器寄来以后,我们发现是山寨机,爱表妹会做拒收处理。

检验放款

放款需要多长时间 ?

爱回收承诺,最快24个小时内即可放款。

退货承诺

退货物流费用由谁承担?

退货的物流费用全部由爱表妹来承担(高仿机、山寨机除外)

退货时间大概多久?

一般的退货时间为同意退货后的两个工作日内,爱表妹在退货后会将退货物流单号以短信形式告知

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